知多半島空室のタバコ臭除去 | 名古屋でエアコンクリーニングだけでなく幅広く対応しお客様に寄り添う

入居者様が退去したあとの部屋に入った瞬間、壁や天井から強いタバコのにおいが立ち込めていて、思わず息を止めてしまった——そんなご経験のある不動産オーナー様や管理会社様は少なくないのではないでしょうか。表面上は掃除が行き届いているように見えても、においだけがなかなか取れず、次の入居者募集に踏み切れないというお悩みをよく伺います。

知多クリーンは愛知県半田市に本店、静岡県浜松市に支店を構え、年間3,000件を超える施工実績の中で、空室のタバコ臭除去にも数多く対応してきました。本記事では、タバコ臭が部屋に染み付く仕組みから、現場で実際に行っている脱臭の工程、オーナー様が退去立会い時に確認しておきたいポイントまで、実例を交えてご紹介します。

タバコ臭がなかなか取れない理由

タバコの煙に含まれるヤニ成分は、壁紙やクロスの表面だけでなく、目に見えない繊維の奥や、天井のわずかな凹凸にまで入り込みます。常滑市のワンルームマンションで退去後の内見にお伺いした際、見た目には黄ばみが目立たない程度でしたが、部屋に入った瞬間にヤニ独特の刺激臭が鼻をついた事例がありました。表面を拭き掃除しただけでは成分が奥に残ったままのため、時間が経つと再びにおいが戻ってくることも少なくありません。

とくに喫煙者が長期間住んでいた部屋では、エアコンの内部にもヤニ成分が付着しているケースが多く見られます。空室清掃の際にエアコンのフィルターを開けてみると、アルミフィン(熱交換器)の表面が茶色く変色していることもあり、送風のたびに部屋全体ににおいが広がる原因になっていました。

知多クリーンの脱臭アプローチ

タバコ臭の除去では、まず壁紙やクロスの張り替えを前提とせず、可能な限り原状のまま対応できる方法をご提案しています。具体的には、専用の中和洗浄剤による壁面・天井の拭き取り洗浄と、オゾン脱臭機による空間全体の脱臭処理を組み合わせる方法です。オゾンは分子レベルでにおいの元となる成分を分解する働きがあり、目に見えない部分に染み込んだヤニ成分にも一定の効果が期待できます。

東海市のワンルーム物件では、10年近く喫煙者が住んでいたという物件で、壁紙のヤニ汚れがかなり進行していました。このケースでは、まず壁面全体を専用洗剤で拭き取ったうえで、6時間ほどオゾン脱臭機を稼働させ、翌日にもう一度室内のにおいを確認するという二段階の対応を行いました。作業直後よりも半日ほど時間を置いてから確認したほうが、実際に入居者様が生活する状態に近いにおいの残り具合を判断しやすいためです。

換気設備まわりのチェックが重要な理由

タバコ臭の除去において見落とされがちなのが、エアコンや換気扇といった空調設備の内部です。シロッコファン(送風ファン)やドレンパン(排水受け皿)にヤニ成分が付着していると、壁や床をどれだけきれいにしても、送風のたびににおいが再発してしまいます。知多市の1Kアパートでは、壁面の脱臭処理だけを行って一度は入居者募集を再開したものの、内見に来た方から「なんとなくタバコのにおいがする」と指摘され、後日改めてエアコン内部の分解洗浄をご依頼いただいたことがありました。

知多クリーンではこうしたエアコン内部のクリーニングもご対応しております。お気軽にご相談ください。空室対応の際は、壁・天井だけでなく空調設備もセットで確認することで、再発を防ぎやすくなります。

オーナー様が退去立会い時に確認したいポイント

• 壁紙・天井のヤニによる黄ばみの有無と範囲
• エアコン・換気扇からの送風時のにおい
• クローゼットや押し入れなど、閉め切った空間のにおいの残り具合
• カーテンレールや照明器具まわりへのヤニ付着
• フローリングのワックス層に染み込んだにおいの有無

半田市の物件では、退去立会いの段階では気づかなかったにおいが、数日後の内見時に指摘されたというお話をオーナー様から伺ったことがあります。喫煙による付着臭は時間が経ってから空気中に再放出されることもあるため、立会い当日だけでなく、しばらく窓を閉め切った状態で確認することをおすすめしています。

浜松市エリアでの対応事例

浜松市内のアパートでも、同様のタバコ臭除去のご依頼をいただくことがあります。愛知県半田市本店とはやや異なり、浜松市エリアでは単身者向けの物件が多く、退去のたびに短いスパンでの原状回復が求められる傾向があります。浜松店では、次の入居者募集までの期間が短い場合でも対応できるよう、オゾン脱臭と拭き取り洗浄を並行して進めるスケジュールを組むことが多くなっています。

脱臭効果を長持ちさせるためのひと工夫

脱臭処理後は、数日間こまめに換気を行うことで、処理直後に残るオゾン特有のにおいも自然に抜けていきます。作業から2〜3日ほど窓を開けた状態にしていただくと、脱臭効果がより安定する傾向があることも、これまでの施工を通じて実感しています。

原状回復とタバコ臭除去、契約上の考え方

賃貸物件の原状回復に関しては、国土交通省のガイドラインでも、喫煙によるヤニ汚れは「借主の善管注意義務違反」に該当する場合があり、通常の経年劣化とは区別して扱われることが一般的です。半田市の管理会社様からは、退去時のクリーニング費用をどこまで借主様にご負担いただけるか判断がつかず、まず現地の状態を第三者的な視点で確認してほしいというご依頼をいただくこともあります。知多クリーンでは、においの強さや壁紙の劣化状況を客観的に確認し、管理会社様が判断材料として使える状態報告もあわせて行っています。

常滑市のアパートオーナー様のケースでは、退去時の立会いで「多少のヤニ臭はあるが張り替えるほどではない」と判断されたものの、実際に空室期間が長引いたことで、次の内見希望者から立て続けに「におい」を理由に見送られてしまったという相談を受けたことがあります。結果的に、早い段階で脱臭処理を行っていれば、空室期間そのものを短縮できていた可能性が高いケースでした。においの問題は、放置すればするほど機会損失につながりやすいという点も、オーナー様にはお伝えするようにしています。

作業前後でのにおいの変化を数値で確認

知多クリーンでは、脱臭作業の効果を感覚だけに頼らず、においセンサーを使った簡易的な測定も取り入れています。東海市の物件で実施した際は、作業前の室内のにおい指数が高いレベルを示していたのに対し、拭き取り洗浄とオゾン脱臭処理を行った直後には数値が大きく下がり、翌日の再測定でもその状態が維持されていることを確認できました。感覚的な「においが取れた気がする」という判断ではなく、こうした客観的な指標を示すことで、オーナー様にも安心して次の入居者募集に進んでいただけるようにしています。

大府市の物件では、過去に別業者による簡易的な消臭スプレー処理のみで対応していたケースがありましたが、数ヶ月後に再びにおいが戻ってきてしまったというご相談がありました。表面的な芳香処理はにおいを一時的にマスキングするだけで、根本的な成分の分解には至らないことが多く、再発のリスクが高い点には注意が必要です。知多クリーンの脱臭処理は、においの元となる成分そのものにアプローチする方法を採用しているため、再発リスクを抑えやすいという特徴があります。

複数戸を管理するオーナー様への提案

複数の物件を管理されているオーナー様や管理会社様からは、退去が発生するたびに個別で業者へ連絡するのが手間になっているというお話もよく伺います。知多クリーンでは、年間を通じて複数の空室対応を継続的にご依頼いただくケースもあり、こうした場合は物件ごとの特徴(築年数、間取り、これまでの喫煙状況の有無など)を記録しておくことで、次回以降のご相談時にもスムーズに対応できる体制を整えています。半田市エリアで複数戸のアパートを管理されているオーナー様からは、「毎回同じ業者に頼めるので、退去のたびに一から状況を説明する手間が省けて助かっている」というお声もいただいています。

喫煙可物件と不可物件、それぞれの管理ポイント

近年は喫煙不可の物件が増えている一方で、喫煙可としている物件では、退去のたびに一定のヤニ汚れが発生することを前提とした管理が必要になります。知多市のアパートでは、喫煙可物件であることを踏まえ、退去時の脱臭処理を標準的な原状回復メニューに組み込むことで、次の入居者募集までの期間を安定して短縮できているという事例があります。逆に喫煙不可物件で万が一ヤニのにおいが確認された場合は、契約条件に照らした対応が必要になるため、早めの現地確認をおすすめしています。

よくある質問

Q. タバコ臭がひどい場合、クロスの張り替えは必須ですか?

A. においの染み込み具合によって異なります。軽度〜中度であれば拭き取り洗浄とオゾン脱臭のみで改善するケースも多くありますが、長年の喫煙で黄ばみが進行している場合は、張り替えをご提案することもあります。現地確認のうえでご判断いただけるようご案内しています。

Q. 脱臭作業は入居者募集の何日前までに行うべきですか?

A. できれば内見開始の1週間前までにご依頼いただくと安心です。作業直後はオゾン特有のにおいが残ることがあるため、数日間の換気期間を見込んでいただくことをおすすめしています。

Q. エアコンの脱臭もあわせてお願いできますか?

A. はい、可能です。壁や天井の脱臭だけでなく、エアコン内部の分解洗浄もあわせてご依頼いただくことで、送風時のにおい戻りを防ぎやすくなります。明朗会計でお見積もり時にご案内しておりますので、お気軽にご相談ください。

この記事を書いた人

知多クリーン 清掃技術スタッフ S.T.
ハウスクリーニング歴8年。エアコン分解洗浄と水回りクリーニングを専門とし、年間500件以上の現場を担当。
愛知県半田市本店・浜松店の2拠点で、半田市・知多半島・名古屋市・浜松市のお客様にご利用いただいております。

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