閲覧ありがとうございます。

知多クリーン事務局です。

確認事項や注意事項のご案内をさせていただきます。

当日の流れ

直前の施工状況との兼ね合いもありますので、訪問時間に幅を持たせてお伝えしております。

当日の訪問前に、担当のスタッフよりお電話差し上げます。

また、当日の作業をスムーズに行うために、事前にいくつかお客様にご確認して頂きたいことと、お願いしたいことがあります。

以下を一読くださるようお願い致します。

確認事項、注意事項

◇駐車可能なスペースについて

駐車可能なスペースをお借りしております。

ない場合には、最寄りのコインパーキングを利用しますので、実費で駐車料金を頂戴いたします。

◇エアコンの型式番号について

当日にトラブルが起こるのを防ぐ為、エアコンの型式番号を確認いたします。

事前に当社で、型式番号からエアコンの詳細を確認させていただきます。

お掃除機能の有無を誤ってご予約を頂くケースが多発しております。

※型式番号を事前にご教示いただけない場合施工できない可能性がございます。

◇エアコン周辺のスペース確保について

エアコンの下に、脚立、洗浄の際に出る汚水を受けるバケツ、エアコンのカバー等を置いて作業します。

エアコンを中心とした、半径2メートルほどのスペース確保をお願い致します。

当日ご移動いただけていなかった場合、1箇所につき+3300円(税込)を頂戴することがございます。

ご移動困難な家具がある場合などは事前にご連絡いただき、可能であれば写真をご提示ください。

◇エアコン清掃の際の高圧洗浄機について

エアコン清掃には高圧洗浄機を使用いたします。

高圧洗浄機を使用する際に、水道と電気をお借りします。

また、作業の際には大きな音が出ますのでご了承ください。

◇エアコン部品の洗浄スペース確保について

エアコンを分解して洗浄いたします。

分解した部品を、お庭、ベランダ、浴室のシャワー等で洗浄させて頂くため場所をお借りします。

◇エアコンの補償期間や、万が一の故障について

９年以上前のエアコンは万が一故障した際、補償できかねる場合がございます。

補償期間を過ぎたエアコンは、生産終了していたり、部品の取り寄せやメーカー様による修理が行えない為、 万が一クリーニングで故障してしまった場合原因の所在に関わらず補償の対象外になります。

予めご了承ください。

◇施工後の臭いについて

においに関するお問い合わせに関して、施工内容や原因によっては再訪問をお断りする場合があります。

ドレンホースや室外機が原因の場合がございます。

ドレンホース洗浄のご注文がない場合再訪問をお断りする場合がございますのでご了承ください。

◇ペットがいる場合について

作業中はケージに入れる等、作業場所から離していただくようお願いします。

強い洗剤などを使用しているため、ペットの安全およびスタッフが訪問した際のトラブルを防ぐ為お願い致します。

◇キャンセルについて

お客様に以下の負担が発生致します。ご都合を確認してご予約下さい。

数ある中で当社をご覧くださりありがとうございます。

精一杯頑張りますので知多クリーンにお任せください。

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